Verzendverzekering
Extreme Snacks Verzendverzekering
Bij Extreme Snacks begrijpen we het belang van het beschermen van uw bestellingen tijdens het transport. Daarom bieden we verzendverzekering aan om u gemoedsrust te geven. Wanneer u verzendverzekering inschakelt in het winkelwagentje of bij het afrekenen, is uw pakket gedekt tegen verschillende risico's. Er zijn echter bepaalde uitsluitingen en beperkingen aan onze verzendverzekering:
BINNEN NOORD-AMERIKA
Gedekt:
- Verloren of gestolen pakketten
- Grote schade aan flessen of frisdrank waardoor consumptie niet mogelijk is.
Niet gedekt:
- Gesmolten chocolade of snoep
- Gebroken chocoladerepen
- Retourpakketten
- Makelaarskosten gemaakt voor internationale zendingen
- Verkeerde adressen opgegeven door de klant
- Gebruikte producten
BUITEN NOORD-AMERIKA
Gedekt:
- Verloren of gestolen pakketten
- Grote schade aan flessen of frisdrank waardoor consumptie niet mogelijk is.
Niet gedekt:
- Gesmolten chocolade of snoep
- Gebroken chocoladerepen
- Retourpakketten
- Makelaarskosten gemaakt voor internationale zendingen
- Verkeerde adressen opgegeven door de klant
- Gebruikte producten (worden onderzocht)
- Pakketten beschadigd door de douane & gecontroleerd door de douane, (douanesticker of tape zal aanwezig zijn)
Om een claim in te dienen, stuur een e-mail naar Support@extremesnacks.ca. Houd rekening met een reactietijd van maximaal 3 werkdagen. Claims kunnen afhankelijk van de situatie 14 tot 21 dagen duren om op te lossen. We onderzoeken alle claims om hun legitimiteit te waarborgen.
Houd er rekening mee dat hoewel we alle voorzorgsmaatregelen nemen om de veilige levering van uw artikelen te garanderen, sommige omstandigheden buiten onze controle kunnen liggen. Door te kiezen voor verzendverzekering kunt u het risico op onverwachte gebeurtenissen die uw bestelling beïnvloeden, beperken. Als u vragen of zorgen heeft over ons verzendverzekeringsbeleid, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.